Contatti
Parla con il team Botanix Life
Domande, feedback, segnalazioni o proposte di collaborazione: siamo un piccolo team indipendente e rispondiamo personalmente, senza chatbot in mezzo.
Per supporto, segnalazioni tecniche, richieste di collaborazione o semplicemente per farci domande sull'app scrivici a botanix.life@gmail.com. Rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.
Segui @botanix.life per aggiornamenti sull'app, guide veloci, presentazioni di nuove specie riconosciute e la community di appassionati di piante che sta crescendo con noi. I DM sono aperti per domande brevi.
Supporto utenti
Per problemi tecnici (login, notifiche, sincronizzazione della serra, malfunzionamenti del riconoscimento AI) allegaci — se possibile — uno screenshot e indica dispositivo e browser: ci permette di riprodurre e risolvere più velocemente.
Tempi di risposta
Rispondiamo generalmente entro 24-48 ore nei giorni lavorativi. Nei weekend e nei periodi di festa i tempi possono allungarsi leggermente. Per emergenze fitosanitarie (una pianta gravemente malata) l'app ha già una diagnosi AI immediata gratuita: usala prima di attendere una risposta email.